Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/25216
Название: | Управление взаимоотношениями с клиентами : электронный учебно-методический комплекс для студентов специальности 1-26 02 05 "Логистика" |
Авторы: | Синявская, О. А. |
Ключевые слова: | бизнес-модели;бизнес-процессы;CRM;customer relationship management |
Дата публикации: | 2020 |
Издательство: | Белорусский государственный экономический университет |
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/25216 |
Располагается в коллекциях: | Кафедра промышленного маркетинга и коммуникаций Управление взаимоотношениями с клиентами Управление взаимоотношениями с клиентами |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
Uchebnaya_programma_2020.pdf | 443 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть | |
ЭУМК_CRM_логистика.doc Restricted Access | 645 kB | Microsoft Word | Просмотреть/Открыть Запрос копии | |
Метод. рекоменд. по выполн. тест. заданий Упр. вз. с клиентами.doc Restricted Access | 61.5 kB | Microsoft Word | Просмотреть/Открыть Запрос копии | |
Dopolnitelnyy_spisok_literatury_2022.doc | 29.5 kB | Microsoft Word | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.